Parece que toda semana, o mercado nos traz mais controvérsia. Primeiro, foi o flash crash e a market manipulation. Depois, foi o infame derramamento de óleo da BP. Agora, governos ao redor do mundo estão ameaçando banir os serviços Blackberry porque não conseguem espionar seus usuários.
Nas últimas semanas, países estrangeiros têm ameaçado banir Research in Motion’s (RIM) (TSX: RIM) (NASDAQ:RIMM) serviços blackberry como e-mail criptografado e blackberry messenger (BBM) porque a tecnologia tornava as mensagens muito difíceis para seus governos monitorarem.
Se você ainda não ouviu, a Índia acabou de dar à RIM até 31 de agosto para cumprir uma solicitação de acesso a e-mails corporativos criptografados e serviços de mensagens, ou esses serviços serão desativados.
Não muito antes disso, os Emirados Árabes Unidos, onde a RIM tem 500.000 usuários, propuseram uma proibição a partir de 11 de outubro, visando o BlackBerry Messenger, bem como e-mail e navegação na Web. Se isso acontecer, não espere que seu blackberry funcione quando estiver de férias em Dubai, pois essa proibição também se aplicará aos visitantes.
A lista de países que ameaçam banir os serviços blackberry está começando a aumentar. Indonésia, Líbano, Arábia Saudita e China tiveram problemas relacionados à forte segurança por trás dos serviços da RIM.
A Proibição do Blackberry?
A RIM deixou sua marca no mundo dos smartphones ao oferecer algo que nenhum outro provedor de smartphones poderia: Segurança.
Na verdade, a maioria das grandes corporações e governos do mundo dependem fortemente da privacidade imbatível de e-mail e do sistema de mensagens do BlackBerry. Além disso, o software da RIM compacta as mensagens para que usem apenas cerca de 5% da largura de banda que um iPhone usa. É essa compactação que criptografa a mensagem, garante a entrega segura e economiza nos custos de largura de banda.
Por anos, corporações compraram blackberries em massa devido à sua capacidade de tornar as mensagens extremamente difíceis de serem monitoradas por terceiros, devido à sua forte criptografia. Mas agora parece que a RIM fez um trabalho tão bom em proteger a privacidade de seus usuários que países estrangeiros estão ameaçando banir seus serviços. E não os culpamos.
Veja bem, infelizmente para a RIM, a segurança inabalável do BlackBerry também atraiu grupos de criminosos, traficantes de drogas e terroristas. Isso torna quase impossível para governos ao redor do mundo monitorar efetivamente as mensagens desses vilões.
Lembra do Ataque Terrorista de Mumbai? Mais tarde, descobriu-se que os terroristas envolvidos no ataque estavam se comunicando com Blackberries e o mentor terrorista controlava os eventos através de um servidor BlackBerry no Paquistão. Independentemente disso, os governos podem culpar a RIM por isso?
Não é impossível para as autoridades decifrar as mensagens do blackberry. Os governos ainda podem acessar os e-mails e mensagens descriptografados que estão sendo enviados. Eles só precisam encontrar o servidor, como fizeram com os terroristas do ataque de Mumbai. O problema é que os servidores podem estar escondidos no exterior e o acesso é difícil devido a questões legais e políticas.
O que isso significa para a RIM e seus shareholders?
Apesar da controvérsia de seus serviços seguros, o mercado parece estar ignorando o fato de que a principal empresa de tecnologia do Canadá registrou um aumento de 40% nas vendas de BlackBerry nos últimos 12 meses e continua sendo uma das principais fabricantes de telefones do mundo, superando a Motorola no início deste ano. No entanto, as shares da RIM caíram quase 30% em menos de 6 meses.
A RIM também ostenta net profit margins de 16,5%. Isso é significativamente maior do que outros fabricantes de telefones celulares que têm net profit margins de cerca de 5%.
Mesmo com a introdução de soluções de smartphones concorrentes, o BlackBerry da RIM permanece proeminente entre grandes clientes empresariais devido ao seu histórico de segurança e confiabilidade. Basta perguntar ao Presidente Obama.
Quando a poeira baixar e a controvérsia da proibição do blackberry terminar, espere que a RIM se recupere.
Somos grandes apoiadores da RIM há muito tempo. Possuímos shares. Possuímos blackberries. E os usamos todos os dias.
A verdadeira controvérsia não é o serviço seguro da RIM. É a privacidade.
Invasão de Privacidade
Está por toda parte. Se você está online, alguém está te espionando. Se você envia uma mensagem, alguém pode lê-la.
Pense nisso. Em um estudo recente com mais de 470.000 internautas, 83,6 por cento deles tinham uma impressão digital instantaneamente identificável e totalmente única: Sua combinação particular de configurações e informações era diferente da de qualquer outro usuário, aumentando a chance de serem identificados pessoalmente, mesmo que não tivessem feito nada além de alguns cliques do mouse.
Se você já inseriu seu código postal para acessar um site, a empresa que o opera provavelmente sabe cerca de 14.000 coisas sobre você – se essa empresa for cliente da Generation5, uma empresa de pesquisa com sede em Toronto, ou de um serviço similar, por exemplo.
Então, embora entendamos que os governos estão tentando nos proteger, eles também sabem que a segurança é uma das principais preocupações para as empresas – especialmente para aquelas que tentam proteger sua propriedade intelectual e planos de marketing de olhares curiosos.
Basta um funcionário do governo vazar informações que poderiam ter efeitos desastrosos em um negócio, e permitir que os governos monitorem todas as mensagens não é apenas uma invasão de privacidade, mas poderia causar muito mais mal do que bem. Já testemunhamos isso recentemente com o desastre do Wikileaks, quando alguém vazou informações de documentos militares seguros ( veja Pentagon’s Take on WikiLeaks).
No final, banir o serviço da RIM fará pouco mais do que ajudar criminosos e terroristas a encontrar outra forma de se comunicar.
A RIM já chegou a um acordo que ajudaria os sauditas a rastrear mensagens BBM. No entanto, nada está claro neste momento sobre como a RIM abordará essa questão com e-mails criptografados em servidores corporativos. Relatórios recentes mostraram que a RIM cumpriu com a Índia e está fornecendo códigos para descriptografar mensagens na Índia. Se isso é verdade ou não, ainda está para ser visto.
Se isso for verdade, poderíamos ver muitos outros países solicitando o mesmo nível de cooperação e, assim, tornar o serviço Blackberry da RIM menos seguro – mas ainda muito mais seguro do que outras soluções.
Essa controvérsia acabará se resolvendo e permitirá que a RIM se concentre novamente em fornecer aos consumidores um produto seguro e durável.
Os dias de privacidade acabaram. Há muito tempo. Em nosso mundo de avanços tecnológicos, quanto mais usamos a tecnologia, menos privacidade teremos.
Nesse ritmo, pode chegar um momento em que até computadores sejam banidos por governos estrangeiros…
Até a próxima,
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