Il semble que chaque semaine, le marché nous apporte de nouvelles controverses. D'abord, ce fut le krach éclair et la manipulation du marché. Ensuite, ce fut la tristement célèbre marée noire de BP. Maintenant, les gouvernements du monde entier menacent d'interdire les services Blackberry parce qu'ils ne peuvent pas espionner ses utilisateurs.
Au cours des dernières semaines, des pays étrangers ont menacé d'interdire Research in Motion’s (RIM) (TSX: RIM) (NASDAQ:RIMM) les services Blackberry tels que les e-mails cryptés et le BlackBerry Messenger (BBM) car la technologie rendait les messages trop difficiles à surveiller pour leurs gouvernements.
Si vous ne l'avez pas encore entendu, l'Inde vient de donner à RIM jusqu'au 31 août pour se conformer à une demande d'accès aux services de messagerie et de courrier électronique d'entreprise cryptés, faute de quoi ces services seront désactivés.
Peu de temps avant cela, les Émirats arabes unis, où RIM compte 500 000 utilisateurs, ont proposé une interdiction à partir du 11 octobre ciblant BlackBerry Messenger ainsi que les e-mails et la navigation Web. Si cela se produit, ne vous attendez pas à ce que votre Blackberry fonctionne en vacances à Dubaï, car cette interdiction s'appliquera également aux visiteurs.
La liste des pays menaçant d'interdire les services Blackberry commence à s'allonger. L'Indonésie, le Liban, l'Arabie saoudite et la Chine ont tous eu des problèmes concernant la sécurité stricte des services de RIM.
L'interdiction du Blackberry ?
RIM a marqué le monde des smartphones en offrant quelque chose qu'aucun autre fournisseur de smartphones ne pouvait offrir : la sécurité.
En fait, la plupart des grandes entreprises et des gouvernements du monde entier s'appuient fortement sur la confidentialité inégalée des e-mails et le système de messagerie du BlackBerry. De plus, le logiciel de RIM compresse les messages de sorte qu'ils n'utilisent qu'environ 5 % de la bande passante utilisée par un iPhone. C'est cette compression qui crypte le message, assure une livraison sécurisée et permet d'économiser sur les coûts de bande passante.
Pendant des années, les entreprises ont acheté des Blackberry par milliers en raison de leur capacité à rendre les messages extrêmement difficiles à surveiller par des tiers grâce à leur cryptage puissant. Mais il semble maintenant que RIM ait fait un travail trop efficace pour protéger la vie privée de ses utilisateurs, au point que des pays étrangers menacent d'interdire ses services. Et nous ne les blâmons pas.
Vous voyez, malheureusement pour RIM, la sécurité à toute épreuve du BlackBerry a également attiré des cohortes de criminels, de trafiquants de drogue et de terroristes. Cela rend presque impossible pour les gouvernements du monde entier de surveiller efficacement les messages de ces malfaiteurs.
Vous vous souvenez de l'attentat terroriste de Mumbai ? Il a été découvert plus tard que les terroristes impliqués dans l'attaque communiquaient avec des Blackberries et que le cerveau terroriste contrôlait les événements via un serveur BlackBerry au Pakistan. Quoi qu'il en soit, les gouvernements peuvent-ils blâmer RIM pour cela ?
Il n'est pas impossible pour les autorités de déchiffrer les messages Blackberry. Les gouvernements peuvent toujours accéder aux e-mails et messages décryptés qui sont envoyés. Ils doivent juste trouver le serveur, comme ils l'ont fait avec les terroristes de l'attaque de Mumbai. Le problème est que les serveurs peuvent être cachés à l'étranger et que l'accès est difficile en raison de problèmes juridiques et politiques.
Qu'est-ce que cela signifie pour RIM et ses actionnaires ?
Malgré la controverse autour de ses services sécurisés, le marché semble ignorer le fait que la principale entreprise technologique du Canada a enregistré une augmentation de 40 % des ventes de BlackBerry au cours des 12 derniers mois et reste l'un des principaux fabricants de téléphones au monde, dépassant Motorola plus tôt cette année. Pourtant, les actions de RIM ont chuté de près de 30 % en moins de 6 mois.
RIM affiche également des marges bénéficiaires nettes de 16,5 %. C'est nettement plus élevé que les autres fabricants de téléphones mobiles qui ont des marges bénéficiaires nettes d'environ 5 %.
Même avec l'introduction de solutions de smartphones concurrentes, le BlackBerry de RIM reste prééminent auprès des grandes entreprises grâce à ses antécédents en matière de sécurité et de fiabilité. Demandez simplement au président Obama.
Quand la poussière retombera et que la controverse sur l'interdiction du Blackberry sera terminée, attendez-vous à ce que RIM rebondisse.
Nous sommes de grands partisans de RIM depuis longtemps. Nous possédons des actions. Nous possédons des Blackberry. Et nous les utilisons tous les jours.
La vraie controverse n'est pas le service sécurisé de RIM. C'est la vie privée.
Invasion de la vie privée
C'est tout autour de nous. Si vous êtes en ligne, quelqu'un vous espionne. Si vous envoyez un message, quelqu'un peut le lire.
Pensez-y. Dans une étude récente portant sur plus de 470 000 internautes, 83,6 % d'entre eux avaient une empreinte digitale instantanément identifiable et totalement unique : leur combinaison particulière de paramètres et d'informations était différente de celle de tout autre utilisateur, augmentant la probabilité qu'ils puissent être identifiés personnellement, même s'ils n'avaient fait que quelques clics de souris.
Si vous avez déjà entré votre code postal pour accéder à un site Web, l'entreprise qui l'exploite connaît probablement environ 14 000 choses sur vous – si cette entreprise est un client de la société de recherche torontoise Generation5 ou d'un service similaire, par exemple.
Ainsi, bien que nous comprenions que les gouvernements essaient de nous protéger, ils savent aussi que la sécurité est l'une des principales préoccupations des entreprises – en particulier pour celles qui tentent de protéger leur propriété intellectuelle et leurs plans marketing des regards indiscrets.
Il suffit d'un seul employé du gouvernement pour divulguer des informations qui pourraient avoir des effets désastreux sur une entreprise, et permettre aux gouvernements de surveiller chaque message n'est pas seulement une invasion de la vie privée, mais pourrait causer beaucoup plus de mal que de bien. Nous en avons déjà été témoins récemment avec la débâcle de Wikileaks, lorsqu'une personne a divulgué des informations sur des documents militaires sécurisés ( voir Pentagon’s Take on WikiLeaks).
En fin de compte, l'interdiction du service de RIM ne fera que peu de choses, si ce n'est aider les criminels et les terroristes à trouver un autre moyen de communiquer.
RIM a déjà conclu un accord qui aiderait les Saoudiens à suivre les messages BBM. Cependant, rien n'est clair à ce stade sur la manière dont RIM abordera cette question avec les e-mails cryptés sur les serveurs d'entreprise. Des rapports récents ont montré que RIM s'est conformé à l'Inde et fournit des codes pour décrypter les messages en Inde. La véracité de cela reste à voir.
Si cela est vrai, nous pourrions voir de nombreux autres pays demander le même niveau de coopération et, par conséquent, rendre le service Blackberry de RIM moins sécurisé – mais toujours bien plus sécurisé que d'autres solutions.
Cette controverse finira par se résoudre et permettra à RIM de se concentrer à nouveau sur la fourniture d'un produit sécurisé et durable aux consommateurs.
Les jours de la vie privée sont révolus. Loin derrière nous. Dans notre monde d'avancées technologiques, plus nous utilisons la technologie, moins nous aurons de vie privée.
À ce rythme, il pourrait arriver un moment où même les ordinateurs seraient interdits par les gouvernements étrangers…
Jusqu'à la prochaine fois,
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