Parece que cada semana, el mercado nos trae más controversia. Primero, fue el desplome repentino y la manipulación del mercado. Luego fue el infame derrame de petróleo de BP. Ahora, los gobiernos de todo el mundo amenazan con prohibir los servicios de Blackberry porque no pueden espiar a sus usuarios.
Durante las últimas semanas, varios países extranjeros han estado amenazando con prohibir Research in Motion’s (RIM) (TSX: RIM) (NASDAQ:RIMM) los servicios de blackberry como el correo electrónico cifrado y el blackberry messenger (BBM) porque la tecnología hacía que los mensajes fueran demasiado difíciles de monitorear para sus gobiernos.
Si aún no lo has oído, India acaba de dar a RIM hasta el 31 de agosto para cumplir con una solicitud de acceso a los servicios de correo electrónico corporativo cifrado y mensajería, o esos servicios serán desactivados.
No mucho antes de eso, los Emiratos Árabes Unidos, donde RIM tiene 500.000 usuarios, propusieron una prohibición a partir del 11 de octubre dirigida a BlackBerry Messenger, así como al correo electrónico y la navegación web. Si esto sucede, no esperes que tu blackberry funcione cuando estés de vacaciones en Dubái porque esta prohibición también se aplicará a los visitantes.
La lista de países que amenazan con prohibir los servicios de blackberry está empezando a acumularse. Indonesia, Líbano, Arabia Saudita y China han tenido problemas con la estricta seguridad detrás de los servicios de RIM.
¿La prohibición de Blackberry?
RIM dejó su huella en el mundo de los teléfonos inteligentes al ofrecer algo que ningún otro proveedor de teléfonos inteligentes podía: Seguridad.
De hecho, la mayoría de las principales corporaciones y gobiernos del mundo dependen en gran medida de la privacidad inigualable del correo electrónico y del sistema de mensajería de BlackBerry. Además, el software de RIM comprime los mensajes para que utilicen solo alrededor del 5 por ciento del ancho de banda que usa un iPhone. Es esta reducción la que cifra el mensaje, garantiza una entrega segura y ahorra en costos de ancho de banda.
Durante años, las corporaciones han comprado blackberries en masa debido a su capacidad para hacer que los mensajes sean extremadamente difíciles de monitorear por terceros debido a su fuerte cifrado. Pero ahora parece que RIM ha hecho un trabajo demasiado bueno protegiendo la privacidad de sus usuarios, tanto que los países extranjeros amenazan con prohibir sus servicios. Y no los culpamos.
Verás, desafortunadamente para RIM, la seguridad férrea de BlackBerry también ha atraído a grupos de criminales, narcotraficantes y terroristas. Esto hace que sea casi imposible para los gobiernos de todo el mundo monitorear eficazmente los mensajes de estos villanos.
¿Recuerdas el ataque terrorista de Mumbai? Más tarde se descubrió que los terroristas involucrados en el ataque se comunicaban con Blackberries y el cerebro terrorista controlaba los eventos a través de un servidor BlackBerry en Pakistán. De todos modos, ¿pueden los gobiernos culpar a RIM por eso?
No es imposible para las autoridades descifrar los mensajes de blackberry. Los gobiernos aún pueden acceder a los correos electrónicos y mensajes descifrados que se envían. Solo tienen que encontrar el servidor, como hicieron con los terroristas del ataque de Mumbai. El problema es que los servidores pueden estar ocultos en el extranjero y el acceso es difícil debido a problemas legales y políticos.
¿Qué significa esto para RIM y sus accionistas?
A pesar de la controversia de sus servicios seguros, el mercado parece estar ignorando el hecho de que la empresa tecnológica líder de Canadá experimentó un aumento del 40 por ciento en las ventas de BlackBerry en los últimos 12 meses y sigue siendo uno de los principales fabricantes de teléfonos del mundo, superando a Motorola a principios de este año. Sin embargo, las acciones de RIM han caído cerca del 30% en menos de 6 meses.
RIM también cuenta con márgenes de beneficio neto del 16,5%. Esto es significativamente más alto que otros fabricantes de teléfonos móviles que tienen márgenes de beneficio neto de alrededor del 5%.
Incluso con la introducción de soluciones de teléfonos inteligentes de la competencia, el BlackBerry de RIM sigue siendo prominente entre los grandes clientes empresariales debido a su historial de seguridad y fiabilidad. Solo pregúntale al presidente Obama.
Cuando el polvo se asiente y la controversia sobre la prohibición de blackberry termine, espera que RIM se recupere.
Hemos sido grandes partidarios de RIM durante mucho tiempo. Poseemos acciones. Poseemos blackberries. Y los usamos todos los días.
La verdadera controversia no es el servicio seguro de RIM. Es la privacidad.
Invasión de la privacidad
Está a nuestro alrededor. Si estás en línea, alguien te está espiando. Si envías un mensaje, alguien puede leerlo.
Piensa en esto. En un estudio reciente de más de 470.000 internautas, el 83,6 por ciento de ellos tenía una huella digital instantáneamente identificable y totalmente única: Su combinación particular de configuraciones e información era diferente a la de cualquier otro usuario, lo que aumentaba la posibilidad de que pudieran ser identificados personalmente, a pesar de no haber hecho nada más que unos pocos clics con el ratón.
Si alguna vez has introducido tu código postal para acceder a un sitio web, la empresa que lo opera probablemente sabe aproximadamente 14.000 cosas sobre ti, si esa empresa es cliente de la firma de investigación Generation5 con sede en Toronto o un servicio similar, por ejemplo.
Así que, si bien entendemos que los gobiernos intentan protegernos, también saben que la seguridad es una de las principales preocupaciones para las empresas, especialmente para aquellas que intentan proteger su propiedad intelectual y sus planes de marketing de miradas indiscretas.
Basta con que un empleado del gobierno filtre información que podría tener efectos desastrosos en un negocio, y permitir que los gobiernos monitoreen cada mensaje no solo es una invasión de la privacidad, sino que podría causar mucho más daño que bien. Ya fuimos testigos de esto recientemente con la debacle de Wikileaks cuando alguien filtró información de documentos militares seguros ( ver Pentagon’s Take on WikiLeaks).
Al final, prohibir el servicio de RIM hará poco más que ayudar a criminales y terroristas a encontrar otra forma de comunicarse.
RIM ya ha llegado a un acuerdo que ayudaría a los saudíes a rastrear los mensajes de BBM. Sin embargo, nada está claro en este momento sobre cómo RIM abordará este problema con los correos electrónicos cifrados en los servidores corporativos. Informes recientes han demostrado que RIM ha cumplido con India y está entregando códigos para descifrar mensajes en India. Si esto es cierto o no, está por verse.
Si esto es cierto, podríamos ver a muchos otros países solicitando el mismo nivel de cooperación y, por lo tanto, haciendo que el servicio Blackberry de RIM sea menos seguro, pero aún mucho más seguro que otras soluciones.
Esta controversia finalmente se resolverá y permitirá a RIM volver a centrarse en proporcionar a los consumidores un producto seguro y duradero.
Los días de la privacidad han terminado. Hace mucho tiempo. En nuestro mundo de avances tecnológicos, cuanto más usamos la tecnología, menos privacidad tendremos.
A este ritmo, puede que llegue un momento en que incluso los ordenadores sean prohibidos por gobiernos extranjeros…
Hasta la próxima,
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