Si vous gérez bien votre entreprise, constituez une bonne équipe de direction, atteignez vos objectifs clés, faites des découvertes et réalisez des bénéfices, les investisseurs et les consommateurs financiers viendront frapper à votre porte pour vous jeter leur argent. Après tout, ils veulent faire partie de l'équipe gagnante et se fichent que vous vous souciez d'eux… n'est-ce pas ?
Faux.
Il y a une GRANDE idée fausse avec le vieil adage : « Si vous le construisez, ils viendront. »
Avec tant de sociétés cotées en bourse, il est vraiment difficile pour les investisseurs de trouver les bonnes dans lesquelles investir. Je peux nommer 100 sociétés de ressources minières de mémoire et le discours est toujours le même : XYZ intercepte ceci, XYZ découvre cela, XYZ annonce une étape importante. Sérieusement, à quel point est-ce excitant ?
Ne vous méprenez pas, je comprends qu'il existe des directives et des règles de divulgation qui s'appliquent, mais c'est précisément pourquoi les entreprises doivent redoubler d'efforts dans leurs histoires et leurs présentations.
Je sais qu'il faut beaucoup d'efforts pour gérer une société publique. Vous devez traiter avec des membres externes du conseil d'administration, le gouvernement, la commission des valeurs mobilières, les règles de divulgation publique et les exigences réglementaires. En plus de cela, vous avez des centaines, et espérons-le des milliers d'investisseurs qui vous observent, ainsi que les médias et les journalistes de l'industrie, les courtiers en valeurs mobilières et les analystes, tous appelant et attendant des informations et tous voulant savoir où en est votre entreprise. C'est fou.
Comment diable êtes-vous censé faire tout cela et bien gérer votre entreprise, constituer une bonne équipe de direction, atteindre vos objectifs clés, faire des découvertes et réaliser des bénéfices ?
Le fait est que vous ne pouvez pas. Mais vous devez le faire. Alors, comment ?
Il est assez évident que le rôle des relations avec les investisseurs est devenu une partie intégrante du succès d'une société publique. Qu'on l'aime ou non, une bonne campagne de relations avec les investisseurs peut faire beaucoup. Malgré cela, il m'étonne toujours de voir qu'il existe de nombreuses entreprises qui ne peuvent pas vous dire la première chose sur leur département ou programme de relations avec les investisseurs.
Essayez ceci. Appelez une société publique et faites semblant d'être un investisseur. Puis demandez-leur : « Pourquoi devrais-je investir dans votre entreprise ? » Je pense que vous serez choqué d'entendre les différentes réponses. Croyez-vous que la personne qui répond à votre téléphone donne le même argumentaire que vous ?
Puis demandez-leur : « Que fait leur département des relations avec les investisseurs ? » Neuf fois sur dix, vous entendrez : « répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur notre entreprise. » Wow. Comme c'est ennuyeux. Les investisseurs n'appellent plus les entreprises simplement pour « poser des questions. »
Ils veulent être rassurés. Ils veulent savoir qu'ils ont fait un bon choix d'investissement. Et c'est VOTRE travail de leur faire croire cela – surtout dans les conditions actuelles du marché. En tant que dirigeant d'une société publique, je suis sûr que s'il y avait un moyen de présenter votre histoire et de rassurer les investisseurs un par un vous-même, vous le feriez.
Mais soyons réalistes. Il est impossible pour la haute direction de gérer tous les appels téléphoniques de leurs investisseurs. S'il y avait du temps pour cela, vous ne géreriez probablement pas très bien votre entreprise.
Cela signifie que vous devriez commencer à mettre en œuvre les nombreuses options de médias et de diffusion différentes pour faire passer votre message. Les discours et interviews des dirigeants sont un excellent point de départ, mais vous devez le faire de manière « continue ». Je vois trop d'entreprises dépenser des milliers pour une vidéo promotionnelle de 30 secondes et ne rien en faire.
Une vidéo promotionnelle est excellente, mais les investisseurs veulent voir que votre entreprise se développe. Avoir la même vidéo encore et encore pendant un an ne rendra pas justice à votre entreprise. Les investisseurs veulent entendre ce que VOUS pensez de l'économie. Ils veulent voir que vous êtes toujours motivé et optimiste dans cet environnement. Ils veulent savoir que vous progressez. Et ils le méritent.
En tant que leader, vous devez leur montrer.
