Cela pourrait vous faire sentir vieux, mais saviez-vous que le commerce électronique de détail existe depuis plus de 27 ans maintenant ?
C'est l'une des plus anciennes industries d'Internet – une industrie qui a créé une nouvelle génération de millionnaires.
Et ceux qui l'ont vu venir tôt profitent probablement maintenant d'une margarita dans une villa en bord de mer.
Prenez Amazon, le roi du commerce électronique.
Depuis 1997, il a bouleversé le commerce de détail. Ses actions sont passées de 1,56 $ à plus de 3 600 $ par action.
…transformant chaque 1 000 $ en plus de 2 300 000 $.
C'est exact – si vous aviez acheté AMZN lors de son introduction en bourse et investi seulement 500 $, vous seriez millionnaire aujourd'hui.
Bien sûr, avec le recul, c'est facile, et c'était il y a de nombreuses années.
Mais si je vous disais que le commerce de détail est à nouveau mûr pour le changement ?
En fait, une autre perturbation massive du commerce de détail est en préparation. Vous ne la ressentez pas encore car elle se prépare dans l'Extrême-Orient lointain. Mais quand elle se généralisera, elle changera notre façon de faire nos achats pour de bon.
Je parle de la révolution du « commerce social » en Chine.
La bonne nouvelle est qu'elle est encore sous le radar de nombreux investisseurs car la plupart des entreprises à l'origine de cette perturbation n'ont rien à voir avec le commerce de détail.
Elles sont déguisées en quelque chose de complètement différent.
Je vous en parlerai dans un instant.
Mais d'abord, parlons de la raison pour laquelle l'Amérique est à la traîne de la Chine en matière de commerce électronique…
Le talon d'Achille du commerce électronique américain
Comme beaucoup de choses, on pourrait attribuer la prouesse du commerce électronique chinois à sa population.
Par exemple, aujourd'hui, il y a 500 millions de consommateurs chinois qui régulièrement achètent en ligne. C'est plus que la population des États-Unis… du Royaume-Uni… et de l'Allemagne – combinées !
Mais ce n'est pas seulement la taille du marché.
Les Chinois achètent en ligne plus de 3 fois plus souvent que les Américains aussi. En fait, le commerce électronique chinois est déjà un marché de près de 2 milliards de dollars – plus du double des États-Unis.
Et il croît rapidement.
Via Forbes:
« En 2020, plus de 700 millions de Chinois devraient faire leurs achats en ligne contre 600 millions en 2018. Selon eMarketer, la Chine a le taux de commerce électronique le plus élevé de tous les pays en pourcentage des ventes au détail totales (plus de 35 % en 2019), le niveau de ventes absolu le plus élevé (plus de 3 fois le total américain, le deuxième plus grand pays), et l'un des taux de croissance les plus rapides de tous les pays, à partir d'une base déjà élevée. »
Mais pourquoi les Chinois dépensent-ils tellement plus en ligne que les Américains ? En dehors du COVID, la raison pour laquelle tant d'entre eux ont abandonné les magasins physiques se résume à une simple question que je vais vous poser maintenant.
Quelle part de vos achats est planifiée par rapport à spontanée ?
En d'autres termes, combien dépensez-vous pour des choses comme l'épicerie que vous notez à l'avance sur une liste de courses ?
Et combien dépensez-vous spontanément lorsque, par exemple, vous sortez en ville ?
Vous ne le calculerez peut-être pas sur le champ, mais pour l'Américain moyen, c'est environ 50/50.
C'est exact. Sans s'en rendre compte, la plupart des gens dépensent la moitié de leur argent sur un coup de tête. Et c'est là que réside le talon d'Achille du commerce électronique américain.
Dans le monde analogique, si vous voulez, beaucoup d'achats se font par hasard. Ces achats spontanés sont l'une des parties les plus lucratives du commerce de détail. Et pourtant, le commerce électronique tel que nous le connaissons n'est pas conçu pour capter ce côté du commerce de détail.
Prenez les géants du commerce électronique américain : Amazon. Walmart. eBay.
D'une certaine manière, ils ne sont rien de plus qu'une version numérique d'un centre commercial. Et à moins que vous ne soyez à la recherche de quelque chose, vous ne passez pas une minute de votre « vie numérique » sur ces sites.
Pendant ce temps…
La Chine intègre le commerce électronique dans chaque aspect de la vie numérique moderne
En Chine, plus d'un milliard de personnes passent la grande majorité de leur temps « numérique » à discuter, regarder des films et s'amuser sur Internet via ces cinq réseaux sociaux les plus populaires :
– WeChat (le Facebook de la Chine)
– Sina Weibo (le Twitter de la Chine)
– Kuaishou (concurrent de TikTok)
– Douyin (le TikTok de la Chine)
– Youku/Tudou (le Youtube de la Chine)
Et tous ces sites ont une chose en commun : une boutique de commerce électronique intégrée.
C'est ce qu'on appelle le commerce social. En bref, il intègre toute l'expérience d'achat — de la découverte du produit au paiement — dans une plateforme de médias sociaux.
Vous pouvez commander une pizza pendant que vous discutez avec un ami sur WeChat (et même leur envoyer de l'argent), ou vous pouvez acheter des produits de marque lorsque vous regardez votre émission de télévision préférée sur Youku – tout cela sans jamais quitter l'application/le site.
En d'autres termes, il y a une « vitrine numérique » dans chaque recoin de l'Internet chinois. Et ces boutiques intégrées sont de loin la niche de commerce électronique à la croissance la plus rapide en Chine, s'étendant à environ 40 % par an.
La perturbation se déroule également dans l'autre sens.
Les anciens magasins de commerce électronique chinois adoptent rapidement des fonctionnalités de médias sociaux pour attirer plus d'attention et vendre des produits de manière plus interactive.
Par exemple, Taobao, l'Amazon de la Chine, a introduit le streaming en direct. Le magasin en ligne numéro 1 de Chine diffuse désormais des émissions en direct où les influenceurs et les marques peuvent interagir avec leurs fans et vendre des produits comme en personne.
Et il s'avère que le streaming en direct fait des merveilles dans le commerce de détail en ligne.
Prenez le dernier Singles Day, le plus grand événement commercial de deux jours de l'année en Chine.
En octobre dernier, Viya, l'influenceuse Internet numéro 1 de Chine, a fait un direct sur TaoBao Live, a attiré plus de 147 millions de fans, et tenez-vous bien : a vendu pour plus de 4,8 milliards de yuans (719 millions de dollars) de produits. En une seule journée !
Via WeForum :
« Les spectateurs pouvaient acheter des produits sans quitter la plateforme TaoBao ; son public a dépensé plus de 4,8 milliards de yuans (719 millions de dollars) en produits qu'elle a promus. Et Viya n'était qu'une parmi tant d'autres – ce jour-là, plus de 66 000 streamers en direct sur différentes plateformes chinoises ont attiré un total de 709 millions de téléspectateurs. »
Pensez-y.
Une seule streameuse en direct a vendu presque autant qu'Amazon en une journée moyenne ! Et Viya n'était qu'une parmi des dizaines de milliers de personnes sur de nombreuses plateformes chinoises qui ont diffusé ce jour-là.
Il n'est pas étonnant qu'Amazon ait lancé son propre événement en direct l'année dernière.
Je ne saurais trop insister, mais la Chine a lancé une révolution du commerce de détail qui changera notre façon de faire nos achats en ligne pour de bon.
Contrairement à Amazon ou Walmart, ses géants de l'Internet n'ont pas simplement créé un tas de « centres commerciaux numériques ». Au lieu de cela, ils ont intégré de manière transparente les achats en ligne dans chaque aspect de la vie numérique moderne.
C'est pourquoi l'avenir du commerce de détail n'est pas le prochain Amazon ou Alibaba. C'est le prochain Facebook – une nouvelle génération de réseaux sociaux où les gens passeront la majeure partie de leur temps « numérique » au cours de la prochaine décennie.
Ce qui nous amène à ceci…
La prochaine génération
Les enfants et les adolescents d'aujourd'hui n'utilisent pas Facebook ou Instagram. Ils abandonnent même Snapchat. Au lieu de cela, presque tous sont maintenant sur TikTok.
Si vous ne savez pas encore ce qu'est TikTok, c'est un réseau social chinois où les gens partagent de courtes vidéos mobiles de 60 secondes dans lesquelles ils dansent, font du lip-sync, chantent ou jouent des blagues tendance (alias mèmes).
Ces courts métrages peuvent sembler une tendance passagère frivole. Mais la réalité est qu'ils envahissent rapidement Internet.
Et en Chine, ils sont déjà le format de contenu numéro 1 que les gens consomment sur Internet.
Pour preuve, voici une répartition de la consommation de vidéos sur l'Internet chinois par durée de vidéo :
Maintenant, les réseaux sociaux basés sur de courtes vidéos excellent non seulement à attirer le plus de regards, mais ils font aussi un bien meilleur travail pour en tirer de l'argent pour deux raisons.
D'une part, leurs algorithmes sont non seulement meilleurs en matière d'engagement (pensez à TikTok), mais ils diffusent également mieux les publicités à leurs utilisateurs. Jetez un œil au graphique suivant qui montre comment Douyin (le TikTok chinois) génère plus de yuans publicitaires par utilisateur que les autres 10 principales plateformes chinoises :
Deuxièmement, ces plateformes sont plus flexibles pour intégrer le commerce électronique et d'autres modèles de monétisation alternatifs, tels que les pourboires/cadeaux virtuels pendant les diffusions en direct. (Oui, c'est une chose maintenant.)
Et c'est pourquoi la vidéo courte et le streaming en direct sont le prochain tour de force.
Cependant, le problème pour les investisseurs est que la plupart des réseaux sociaux de vidéos courtes ou de streaming en direct sont soit de grandes entreprises privées comme Douyin et TikTok, soit le genre d'introductions en bourse surévaluées comme Kuaishou, qui a chuté de plus de 50 % depuis son introduction en bourse (et n'est même pas négociée en Amérique du Nord).
Cela signifie que les meilleures opportunités pour les investisseurs au sein de ce marché à croissance incroyablement rapide sont des entreprises plus petites et plus spécialisées – des entreprises qui peuvent croître rapidement, s'adapter et disposer d'une plateforme uniquement dédiée au commerce électronique en direct.
Croyez-moi, cette nouvelle façon de faire du shopping est une opportunité trop importante pour la manquer.
Restez à l'écoute.
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